S.S.S.
En çok sorulanlar
Aradığınız cevabı bulamazsanız yazın; aynı gün dönüyoruz.
Ürün ve kapsam
Bu yazılım tam olarak ne yapıyor?
Bir uçuş okulunun günlük harekâtını ve eğitim kaydını tek sistemde topluyor: günlük uçuş planının kurulması ve yayınlanması, öğrenci müfredat ilerlemesi, ağırlık-denge hesabı, değerlendirme formları, yer dersleri ve yoklama, filo uygunluğu, lisans geçerlilikleri, raporlama ve bildirimler.
SHGM onaylı bir ATO için uygun mu?
Ürün Türkiye’de çalışan bir ATO’nun günlük işleyişinden çıktı; görev kodları, kâğıt uçuş planı formatı, nöbet ve imza satırı ile SHT-FCL sertifika alanları buna göre tasarlandı. Yazılımın kendisi bir onay belgesi değildir; kayıt düzeninizi denetime hazır tutmanıza yardım eder.
Genel havacılık (PIC) uçuşlarını da takip edebilir miyim?
Evet. Eğitim uçuşlarından ayrı olarak PIC uçuşları planlanır. Öğrencinin satın aldığı saat bakiyesi tutulur ve gerçekleşen süre bu bakiyeden düşülür; kalan bakiye plan ekranında görünür.
Simülatör saatlerini de kaydedebilir miyim?
Evet. Simülatör bir araç sınıfı olarak tanımlanır; planlama ve süre takibi uçakla aynı şekilde çalışır, yalnızca ağırlık-denge formu istenmez.
Kaç dilde kullanılabiliyor?
Türkçe ve İngilizce. Kullanıcı kendi dilini seçer; bildirimler ve çıktılar da alıcının diline göre üretilir.
İhtiyacım olmayan modülleri kapatabilir miyim?
Evet. Menü yönetiminden kullanmadığınız modüller gizlenir; ekip yalnızca işine yarayan ekranları görür.
Kurulum ve geçiş
Kurulum ne kadar sürüyor?
Bulut kurulumu aynı gün açılır. Filo, müfredat ve rol tanımları genellikle bir gün sürer. Geçmiş verinin aktarımı dosyalarınızın düzenine bağlı olarak birkaç gün alır; çoğu okul iki hafta içinde tamamen geçiş yapıyor.
Mevcut Excel dosyalarımızı aktarıyor musunuz?
Evet, veri taşıma fiyata dahildir. Öğrenci, öğretmen, uçak, müfredat ve geçmiş uçuş kayıtlarını dosyalarınızdan aktarıyoruz.
Ekibimize eğitim veriyor musunuz?
Evet. ATO ve Kurumsal paketlerde uzaktan eğitim oturumları dahildir; Kurumsal pakette yerinde eğitim de yapılabilir. Ayrıca sistem içinde rol bazlı kullanım rehberleri bulunur.
Kendi sunucumuza kurabilir miyiz?
Hayır. Yazılım yalnızca bizim işlettiğimiz altyapıda çalışıyor; yerinde kurulum yapmıyoruz. Buna karşılık veriniz Türkiye’deki veri merkezinde tutulur ve verinin tamamı her an sizin elinizdedir.
Geçiş sırasında mevcut işleyişimiz durur mu?
Hayır. Sistemi paralel kullanmak yerine belirli bir tarihten itibaren tek sisteme geçmeyi öneriyoruz; o tarihe kadarki kayıtlar aktarılmış olarak hazır bekler.
Fiyat ve sözleşme
Fiyat neye göre belirleniyor?
Filo büyüklüğüne göre. Öğrenci, öğretmen ve kullanıcı sayınız fiyatı etkilemez.
Deneme süresi var mı?
Evet. Kendi uçak listeniz ve müfredatınızla kurulmuş bir demo hesabında iki hafta ücretsiz çalışırsınız. Devam ederseniz aynı hesap canlıya alınır.
Taahhüt gerekiyor mu?
Hayır. Aylık ödemede istediğiniz ay bırakabilirsiniz. Yıllık ödeme seçerseniz iki ay ücretsizdir.
Ayrılırsak verimiz ne oluyor?
Tüm veriniz Excel ve veritabanı yedeği olarak teslim edilir. Veriyi rehin tutmuyoruz.
Veri ve güvenlik
Verilerimiz nerede tutuluyor?
Türkiye’deki veri merkezinde. Veri yurt dışına aktarılmaz. İstediğiniz an tamamını Excel ve veritabanı yedeği olarak dışa aktarabilirsiniz.
KVKK açısından ne yapmam gerekiyor?
Öğrenci ve personel verisinin veri sorumlusu okulunuzdur; biz veri işleyen olarak hareket ederiz. Sözleşme ekinde veri işleme şartlarını paylaşıyoruz. Sistem, aydınlatma ve saklama süresi yükümlülüklerinizi yerine getirmeniz için gerekli kayıt ve dışa aktarım araçlarını sağlar.
Yedekleme nasıl yapılıyor?
Otomatik yedekleme kurulu gelir. Yedekleri kendi depolama alanınıza da yönlendirebilirsiniz.
Kimin ne yaptığını görebiliyor muyuz?
Evet. Her ekleme, değişiklik ve silme; kullanıcı, zaman ve alan bazında eski/yeni değeriyle denetim izinde saklanır.
Üçüncü taraf servislere veri gidiyor mu?
Sitede ve üründe üçüncü taraf font, analitik veya reklam betiği çalıştırmıyoruz. WhatsApp bildirimini açarsanız yalnızca gönderilen mesaj içeriği WhatsApp üzerinden iletilir.
Destek
Destek hangi kanaldan ve hangi saatlerde?
E-posta ve WhatsApp üzerinden, hafta içi 09:00–18:00 arasında Türkçe. ATO ve Kurumsal paketlerde aynı iş günü dönüş taahhüdü vardır.
Yeni bir rapor veya alan isteyebilir miyiz?
Evet. Talepleri değerlendirip genel ihtiyaca dönüşenleri ürüne ekliyoruz; okulunuza özel geliştirmeler Kurumsal pakette kapsam dahilinde ele alınır.
Güncellemeler için ek ücret var mı?
Yok. Yeni sürümler abonelik kapsamındadır; önceden duyurulur ve kesintisiz uygulanır.
Kendi verinizle görelim
Okulunuzun uçak listesi ve müfredatıyla kurulmuş bir demo hesabı açalım; kendi günlük planınızı sistemde oluşturup karar verin.
Kurulum ücreti yok, taahhüt yok. Genellikle aynı hafta içinde dönüş yapıyoruz.